Für unser Berliner Büro suchen wir einen einfühlsamen, serviceorientierten und technischen Customer Success Manager.
Dein Aufgabenbereich
Als Sitejetter begleitest Du unsere Kunden von Tag eins bis zur Fertigstellung ihrer Websites und darüber hinaus
Du schenkst unseren Kunden Dein Ohr am Telefon und berätst sie in allen Belangen
Neben unseren nationalen Kunden betreust Du auch internationale Projekte und unterstützt uns dabei, mit Sitejet auf dem englischsprachigen Markt, durchzustarten
Hand in Hand arbeitest Du mit unseren Gründern zusammen - vernetzt mit allen Fachbereichen
Dein Profil
Kundenorientierung liegt in Deiner DNA und ihre Zufriedenheit steht für Dich an oberster Stelle
Beschwerden bringen Dich nicht aus der Ruhe, denn Dein Charakter ist ein Mix aus Empathie und Gelassenheit
Du hast Spaß am operativen Geschäft und daran jeden Tag aufs Neue einen erstklassigen Kundenservice umzusetzen
Du bist technisch versiert und übersetzt das Fachchinesisch für unsere Kunden mit Links
Du hast fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Bereich Webdesign sammeln können
Deine Benefits
Die Möglichkeit etwas Nachhaltiges und Neues in der Webdesign Branche zu schaffen sowohl für unsere Kunden als auch für uns selbst
Unterstützung bei Deiner Karriere zum Expert sowie regelmäßiges Coaching und Weiterbildungsangebote
Ein super motiviertes und familiäres Team mit den flachsten Hierarchien der Berliner Startup Welt
Unser “Wir schaffen das”-Mindset, welches einen Arbeitsplatz für agile Ansätze und Innovationen ermöglicht
Eine volle Ladung Spaß mit tollen Kollegen, vor allem bei unseren regelmäßigen Teamevents
Ein faires Gehalt bis zu 2.450 €, je nach Erfahrung und Qualifikation
You'll give our customers a voice.
Peggy, Head of Customer Success & Partner Management
Für den nächsten Schritt in Deiner Karriere? Willst Du gefordert und gefördert werden? Dann bist Du bei uns genau richtig! Werde ein Teil von Sitejet und bereichere uns mit Deiner Persönlichkeit und Kompetenz. Gemeinsam mit Dir wollen wir Großes leisten!
