Erfolg mit deiner Webdesign Agentur

Der ultimative Leitfaden für Erfolg im Webdesign


1. Möchtest Du im Webdesign erfolgreich sein?

Hier findest Du unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung, um deine Webdesign-Agentur erfolgreich zu machen. Warum wir wissen das es funktioniert? Wir haben die Anleitung entwickelt nachdem wir unsere eigene Designagentur aufgebaut haben. 


Ob Einzelunternehmer oder Agenturbesitzer -  viele Designer mit denen wir gesprochen haben, haben das Gefühl, dass das Potenzial ihrer Arbeit noch nicht vollständig ausgeschöpft ist - und wir wissen warum.


Und du bestimmt auch: man arbeitet hart, um die Wünsche seiner Kunden umzusetzen, aber durch die geringen Marge bleibt der große Gewinn oftmals aus. Oder man sitzt schon wieder an den gleichen wiederkehrenden Aufgaben und kann sich so kaum auf das kreative Design und die Individualität der Websites konzentrieren,  die einen ursprünglich für Webdesign begeistert haben.


Hast Du Interesse an einer Software, die wiederkehrende Aufgaben automatisiert, die dich in deinem Kreativprozess unterstützt und dir hilft dein Unternehmen besser zu skalieren, damit Du den Spaß am Webdesign wiederfindest ? Dann bist du hier genau richtig!


Wir sind das Team von Sitejet - und wir wissen genau an welchem Punkt Du gerade stehst, denn bevor wir Sitejet auf den Markt brachten, gründeten wir eine erfolgreiche Webdesign-Agentur namens Websitebutler. Der Weg dorthin war nicht leicht, aber wir haben unser Ziel nie aus den Augen verloren und konnten so eine Agentur aufbauen, die jeden Monat Zehntausende Euro generiert. Und bei der uns die Arbeit immer noch jeden Tag Spaß macht. 


Das Beste daran? Wir erinnern uns an alle Learnings aus dieser Zeit und wir wollen sie mit dir in diesem Leitfaden teilen. Hier zeigen wir dir alle Strategien und Tricks, die wir über die letzten Jahre gelernt haben sowie alle Fehler und Fallstricke, die Du unbedingt vermeiden solltest.


Kurz gesagt, hier erfährst Du wie man eine erfolgreiche Webdesign-Agentur mit sechsstelligen Gewinnen aufbauen kann.


Wer sind wir und - warum solltest Du uns vertrauen?

Wir sind die Gründer und Geschäftsführer einer erfolgreichen Webdesign-Agentur und wir haben die beste Software zur Erstellung und Verwaltung von Websites und Kunden für Designer wie uns entwickelt.


Vorranging sind wir aber nur ein paar gute Freunde, die sich zusammengetan und beschlossen haben, ein erfolgreiches Business aufzubauen - und dafür haben wir am Anfang keine hohen Investitionen oder einflussreiche Beziehungen benötigt. 

Philipp Gohlke arbeitete früher als Vertriebsleiter bei Groupon, wagte dann aber den Schritt mit Malte, Christian und Hendrik eine Webdesign-Agentur zu gründen. Dafür eignete sich Malte Sieb mit seinem technischen Hintergrund perfekt als CTO. Christian Pott brachte seine Strategie-Erfahrung aus der Beratung mit und Hendrik Köhler ergänzte das Gründerteam mit den notwendigen Marketingkenntnissen, die wir für den Aufbau unseres Kundenstamms benötigten.

Gefühlt saßen wir erst gestern in Philipps Berliner Wohnung, um Designs, Preise und Namen festzulegen, bis wir uns schließlich für Websitebutler entschieden haben. Nach und nach haben wir alle Details festgelegt und haben losgelegt.

Heute, nur ein paar Jahre später, haben wir ein Team von mehr als 50 Mitarbeitern und Tausende zufriedenen Kunden. Aber noch unglaublicher ist, dass wir ein Unternehmen gegründet haben, das jeden Monat 250.000 Euro einbringt, während wir genau das tun, was wir lieben - Websites designen.

Es war nicht immer einfach und wir haben auf dem Weg dahin viele harte Lektionen gelernt, die dir jetzt viel Zeit sparen können.

Beginnen wir mit dem Hauptgrund für unseren Erfolg - unsere Software.

Die Software, die unserer Agentur einen sechsstelligen Umsatz ermöglicht hat

Okay, um ehrlich zu sein.....


Ein kleiner Trick half uns, unser Unternehmen voranzubringen. Denn während die meisten unserer Kollegen Tag für Tag die gleichen Websites entwerfen mussten, gewannen wir mehr Kunden und erzielten jeden Monat enorme Umsatzzahlen.


Wie?


Es ist eigentlich gar kein großes Geheimnis - es ist die gleiche Strategie mit der Tech-Giganten wie Pixar, Amazon und Tesla die Konkurrenz hinter sich ließen und sich an die Spitze brachten.


Die Antwort ist ziemlich einfach:


Eine eigene Software.


Es stimmt. Eine eigene Software half Pixar, Animationen neu zu definieren, brachte Amazon dazu, den Einzelhandel zu dominieren, und verwandelte Tesla von einer lächerlichen Idee in die Luxusautomarke, die sie heute ist.


Und auch in unserem Business war unsere firmeneigene Software ein Wendepunkt.


Wir haben eine Software entwickelt, die unsere Erstellungszeit um 70 % verkürzt und gleichzeitig die Kundenkommunikation und die Verkaufsabschlüsse vereinfacht.


Aber anstatt die Software nur selbst zu nutzen (oder hohe Lizenzgebühren zu nehmen), haben wir uns entschieden, unser "Magic Tool" für alle zugänglich zu machen.


Natürlich benötigst Du Sitejet nicht, um Websites zu erstellen oder eine Agentur aufzubauen. Aber wenn Du dein Unternehmen extrem schnell voranbringen willst, ist Sitejet alles, was Du dafür brauchst.


Du kennst jetzt unseren Hintergrund und hast eine Idee warum wir Sitejet gegründet haben.


Jetzt soll es um dich und dein Unternehmen gehen - wir wollen herausfinden, ob Sitejet etwas ist mit dem auch Du arbeiten kannst.

Warum Du für die Skalierung deiner Webdesign-Agentur keine besonderen Fähigkeiten benötigst

Wie schon gesagt, wir sind nur ein paar Jungs sind, die gerne Websites gestalten.


Wir sind keine Verkaufsgenies und wir haben uns bei unserer Unternehmensgründung nicht auf Fremdfinanzierung gestützt, sondern alles selbst finanziert. Und deswegen können wir auch dir Tipps geben, wie Du deine Agentur mit den gleichen Schritten ausbaust.


Vermutlich bist Du ein Einzelunternehmer oder leitest eine kleine Agentur - mit anderen Worten, Du bist genau da, wo wir vor wenigen Jahren waren.


Aber Du hast das Gefühl, du kommst nicht voran. Du bist ständig erschöpft, weil du auf der Suche nach neuen Kunden bist, während du gleichzeitig versuchst deine bestehenden Kunden glücklich zu halten. Und dann verbringst Du auch noch viel zu viel Zeit mit den "kleinen Optimierungen", die deine Kunden immer wieder wünschen.


Und das Schlimmste ist, dass dir mittlerweile die Energiereserven fehlen und Du so langfristig nicht mehr weitermachen kannst. 


Wir kennen das Gefühl, denn wir waren auch schon an diesem Punkt.


Aber wir haben uns da durch gekämpft und wollen dir zeigen wie. 


Wir brauchten 208 Tage bzw. ungefähr sieben Monate, um unsere ersten 50 Kunden zu gewinnen.


Diese 50 Kunden generierten uns 18.000 Euro an Startkapital und 3.000 Euro an monatlich wiederkehrenden Einnahmen (Diese wiederkehrenden Einnahmen sind nicht mit viel Zeit oder Arbeit verbunden, da es sich ausschließlich um die Pflege bestehender Websites für zufriedene Kunden handelt - ganz einfach machbar mit unserem voll integrierten System).


Das bedeutet, wenn wir nichts anderes tun würden als diese Kunden für ein Jahr zu halten, und das nur für ein paar Stunden Arbeit pro Woche, würden wir 36.000 Euro Umsatz erwirtschaften.


Nicht schlecht, aber es wird noch besser.


Unsere nächsten 50 Kunden bekamen wir in den folgenden 99 Tagen und jetzt drei Jahre später gewinnen wir diese Anzahl von Kunden pro Woche. D.h., dass wir jede Woche unseren monatlich wiederkehrenden Umsatz um 3.000 Euro erhöhen.


Solche Zahlen könnten auch für dein Unternehmen interessant sein? Und könnten zu einer Veränderung deiner Finanz-, Freizeit- und Urlaubsplanung führen? 


Aus Erfahrung sagen wir: Ja!


Wenn jemand auf einer Party fragt, was wir beruflich machen, müssen wir uns nicht mehr verstecken.


Denn wenn Du erstmal anfängst jeden Monat mehr Umsatz zu generieren als deine Freelancer-Kollegen in einem Jahr verdienen, fangen die Leute an dich ernst zu nehmen.


Aber es geht um mehr als nur das Geld - wir haben ein Unternehmen aufgebaut, an das wir glauben.


Von unseren ersten 100 Kunden arbeiten 78 weiterhin mit uns zusammen und zahlen uns bereitwillig jeden Monat fast 5.000 Euro, denn wir haben es geschafft ihr Business zu vereinfachen und beim Wachstum zu unterstützen. 


Der Aufbau einer erfolgreichen Webdesign-Agentur kann eines der schönsten Dinge sein, die Du je für deine Finanzen und dein Leben getan hast.


Es geht darum, deinen Kunden einen tatsächlichen Mehrwert zu bieten.


Es geht darum, Websites zu erstellen, auf die Du stolz bist.


Und es geht darum, endlich so bezahlt zu werden, wie Du es verdienst.


Also lass uns anfangen!


2. Erfolgreiche Unternehmensgründung

Der erste Schritt in Richtung Wachstum ist nicht das Entwerfen von Websites oder das Akquirieren neuer Kunden, sondern die Entwicklung deiner Strategie, deines Geschäftsmodells und deiner Preise.  


Lass uns für eine Minute über die Strategie sprechen, der Du folgen solltest, um eine profitable Webdesign-Agentur aufzubauen.


Ausschlaggebend ist das Verständnis darüber, wie man seine Arbeit berechnet. Wenn Du bisher deine Arbeit als einmaligen Aufträge oder eine Abrechnung pro Stunde anbietest, solltest Du jetzt aufpassen.


Dies wird deine Arbeit und dein Leben verändern.


Die profitabelste (und einzige) Preisstrategie zum Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens

Die meisten Agenturinhaber verlieren viel Geld auf der Suche nach der einmaligen Idee, die den großen Umsatz im Webdesign bringt. Deine Suche kann hier zu Ende sein, denn Du kannst einfach aus unseren Lektionen lernen.


Die Realität ist, dass es nur einen Weg gibt - wirklich nur einen Weg, um eine profitable Webdesign-Agentur aufzubauen. Du musst anfangen deine Arbeit als Dienstleistung zu sehen und nicht als Produkt.


Lass uns erklären, warum das unsere Meinung ist.


Einmalige Verkäufe sind langfristig kein gutes Geschäft. Der Cashflow ist ungleichmäßig und Du musst immer wieder neue Kunden finden.


Das Geheimnis unseres Erfolgs bei Websitebutler sind wiederkehrende Umsätze.


Wir empfehlen mit monatlich wiederkehrenden Umsätze oder kurz MRR (monthly recurring revenue) zu rechnen, denn das ist im Wesentlichen das Geld, auf das man jeden Monat zählen kann.


Warum sollte man sich auf MRR konzentrieren? 


Als Unternehmer werden die meisten Kosten monatlich in Rechnung gestellt. Du zahlst Miete, Gehälter, Strom, Telefon, Internet und hast andere Ausgaben, die sich jeden Monat wiederholen.


Entspricht das deiner Finanzplanung?


Der Wechsel zu einem Abonnement Business Model wird dir das Leben erleichtern, denn Du kannst einfach all deine Rechnungen auf die Anzahl an Kunden umrechnen. Als Beispiel, ein Kunde bezahlt 50 € im Monat und somit deine monatliche Telefonrechnung von 50 Euro.


Sobald Du deine Ausgaben gedeckt hast, liegt es an dir, wie viel Gewinn Du erzielen willst!


Das erfordert zwar ein Umdenken bezogen auf deinen Finanzplan, gleichzeitig ist aber auch eine viel intelligentere Art, Geschäfte zu machen. Dinge wie Hosting und Domainregistrierung verursachen laufende Kosten und die solltest Du auf die gleiche Weise bezahlen. Also sieh deine Arbeit ab sofort als Dienstleistung und nicht als ein Produkt. 


Wie Du mit deiner Preisgestaltung maximalen Gewinn erzielst (ohne potenzielle Kunden abzuschrecken).

Wenn Du dir deine Preisstruktur überlegst, erfinde nicht einfach zufällige Zahlen. 


Das Geheimnis einer erfolgreichen Firma ist die Finanzplanung und Zahlen lügen nicht. Alles was Du tun musst ist deine Ausgaben zu berechnen und herauszufinden, wie viel MRR du generieren musst.


Zuerst berechnest Du jeweils deine einmaligen und wiederkehrenden Fixkosten wie bspw. für Technik und Gehälter, plus alle variablen Kosten, die mit jeder Website anfallen, wie z.B. Kosten für Hosting und Vertrieb. Daraus ergeben sich die Kosten für jede Website pro Monat.


Darüber hinaus solltest Du eine Gewinnmarge festlegen. Wie genau diese aussieht, liegt bei dir. Die Staffelung der Tarife, die bei uns am besten funktioniert haben, liegen bei etwa 30 Euro, 50 Euro und 100 Euro pro Monat.


Apropos Staffelung - Einheitspreise sind ein Rezept für Chaos. Verschiedene Kunden haben unterschiedliche Budgets und deine Preise sollten das widerspiegeln. Am besten solltest Du dafür mindestens zwei Optionen anbieten, eine mit Basis-Funktionen und eine weitere Option mit einer erweiterten Funktionsliste.


Außerdem haben wir noch zwei Tipps, die Du bei der Preisgestaltung beachten solltest:


Erstens nimm keine Kunden an, die nicht bereit sind, deine Preise zu zahlen - das führt meisten zu unnötigem Stress bei der Abwicklung der Aufträge.


Und zweitens, sei vorsichtig bei Kunden mit großen Projekten, auch wenn sie größere Budgets anbieten, sogar wenn ein potenzieller Kunde dir 10.000 Euro bietet für eine riesige Portal-Website. Es klingt erstmal verlockend, aber in der gleichen Zeit könntest Du auch 15 einfachere Websites erstellen, die 7.500 Euro an Kapital generieren - plus 750 Euro jeden Monat.


Die Übernahme kleiner Projekte ist am profitabelsten, denn diese Unternehmen können mit dir gemeinsam wachsen und bringen MRR, auch wenn es zu Beginn nicht viel Arbeit erfordert.


Aber dabei geht es nicht nur um den Gewinn, denn kleine Website-Aufträge bringen dir gleichzeitig auch Sicherheit.


Du hast sicher schon Horrorgeschichten von Designern oder Agenturen mit ein oder zwei Kunden gehört. Einer oder beide beenden das Projekt aus irgendeinem Grund und lassen die Designer verzweifelt zurück.


Je größer deine Kunden, desto weniger kannst Du es dir leisten, sie zu verlieren, und desto riskanter wird dein Geschäftsmodell. Deshalb empfehlen wir kleinere Kunden, aber dafür mehr. 


Denn wenn man als Agentur ein oder zwei Großkunden verliert, kann das schnell zum Bankrott führen. 


Wenn aber eine Handvoll von Kunden an einem Tag kündigen würde, wir aber eine große Anzahl an Kunden haben, würde das unserem Geschäft kaum schaden. Damit gibt uns das Konzept viel Stabilität und Vertrauen.


Wir sollten auch erwähnen, dass Du niemals - niemals! - deine Dienstleistungen stundenweise in Rechnung stellen solltest. Dein Ziel als Designer ist es, schneller zu werden, um großartige Websites zu entwerfen und darunter solltest Du nicht in Form von Umsatzverlust leiden müssen. 


Als wir Sitejet in unserem Websitebutler-Team eingeführt haben, verkürzte sich unsere Erstellungszeit um 70% - und wir haben weiterhin das gleiche Preismodell.


Es gibt zwar anfangs eine Lernkurve, um diese Geschwindigkeit zu erreichen - Du musst zum Beispiel die Shortcuts und Funktionen von Sitejet kennenlernen, aber nach der Umstellung auf Sitejet erwartet dich nach kurzer Zeit eine Reduzierung deiner Erstellungszeit um ein Drittel oder sogar um die Hälfte.


Die schnellere Erstellung hochwertiger Websites ist eine gute Sache, also lass dir nicht weniger bezahlen, nur weil Du schnell bist, sondern lass dich durch dein Preismodell für deine Effizienz belohnen!


Finde ein Leistungsversprechen, um neue Kunden zu gewinnen.

Bevor Du mit dem Verkauf beginnst, musst du ein Alleinstellungsmerkmal haben.


Wie sieht sowas aus?


Es hängt ein wenig davon ab, welche Art von Kunden Du gewinnen willst. Aber im Allgemeinen empfehlen wir dir Folgendes: Verkauf dich als Full-Service-Webdesign-Agentur zu einem erschwinglichen Preis.


Wenn Du gerade erst anfängst, kann es verlockend sein zu jedem Kunden Ja zu sagen. Aber mach es besser nicht. Konzentriere dich auf das Auftragsvolumen, such nach kleinen und mittleren Geschäftsinhabern (KMUs) und gib einzelnen Kunden keine Sonderbehandlung oder zusätzliche Leistungen. Das würde am Ende nur deine Gewinne mindern bzw. Wachstum bremsen.


Du kannst Websites an KMUs in jeder beliebigen Branche verkaufen - wir bedienen Kunden aus über 70 Branchen. Natürlich ist es am einfachsten mit einer Kategorie anzufangen bei der Du bereits Erfahrungen oder Referenzen hast.

Je breiter dein Spektrum an Referenzen, desto einfacher wird es sein, an neue Branchen zu verkaufen. Ein Beispiel: Wenn Du versuchst, einen Kosmetiksalon-Inhaber als Kunden zu gewinnen, solltest Du idealerweise in der Lage sein andere Projekte aus diesem Bereich vorzeigen zu können.


Noch besser ist es, ein vorhandenes Beispiel für einen Kosmetiksalon mit ähnlicher Oberfläche und Farbgestaltung zu zeigen.


Und während Du Websites vorführst, ist es immer eine gute Idee, eine schöne Restaurantwebsite zu zeigen, denn jeder liebt Essen!


Aber wie fängt man mit der ersten Branche an? Die Antwort lautet: Deine Zielgruppe.


Erstellung einer Zielgruppe, um von Anfang an spannende Kunden zu finden.

Wenn Du anfängst deine ersten Kunden anzusprechen, such nach bestimmten Arten von Branchen und KMUs, die Du überzeugen kannst.


Wie funktioniert das? Du musst eine Zielgruppe finden und sie aktiv ansprechen. Anfangs solltest Du einige Zeit einplanen, um genau herauszufinden, wer deine idealen Kunden sind.


Fang damit an dir selber die grundlegenden Fragen zu stellen, um passende Übereinstimmungen für dein Fachwissen und deine Fähigkeiten zu finden:


  • Welche Unternehmen kennst Du bereits?
  • In welchen Branchen hast Du zuvor gearbeitet, falls vorhanden?
  • Welche lokalen Unternehmen kennst Du oder nutzt Du häufig?
  • Welche Interessen hast Du mit verschiedenen lokalen Unternehmen gemeinsam?

Wenn Du mal einen Teilzeit-Job im Restaurant während dem Studium hattest, Kleidung und Mode liebst oder immer den gleichen Friseur an Freunde weiterempfiehlst, hast Du damit auch eine gute Grundlage um anzufangen.


Fang mit einer einzelnen Branche an, wie zum Beispiel Restaurants. Denk sorgfältig darüber nach, was den Restaurantbesitzern wichtig ist, wie ihre Tage aussehen und wie eine Website ihnen helfen wird ihr Geschäft auszubauen.


Als Nächstes solltest Du Marktforschung betreiben, um mehr über deine Zielkunden zu erfahren. Das geht am einfachsten über Online-Recherche, aber Du kannst noch mehr Informationen erhalten, wenn Du genau solche Unternehmen anrufst oder einige Geschäftsinhaber triffst und befragst.


Du kannst diese Daten und Analysen nutzen, um mehr und mehr Geschäftsinhaber in dieser Branche zu überzeugen. Wenn dein Unternehmen wächst, wirst Du diesen Prozess für andere Branchen wiederholen, um deine Basis an Branchen und Beziehungen weiter auszubauen.


Jetzt, da Du einen Prozess zur Gewinnung neuer Kunden hast, lass uns deinen ersten zahlenden Kunden gewinnen!


3. Wie man die innere Verkaufsstrategie meistert und spannende Kunden gewinnt.

Die Planung deines Unternehmens macht wirklich Spaß, aber lass dich davon nicht aufhalten. Du brauchst auch neue Kunden!


Um mehr Kunden zu gewinnen, ist eine gute Verkaufsstrategie der Mittelpunkt. 


Beim Wort "Verkauf" bekommen viele Leute Angst, denn die meisten Menschen neigen dazu, sich über eines von genau zwei Problemen Gedanken zu machen.


Einige Leute sind besorgt über ihren Mangel an beruflicher Erfahrung. Verkaufen scheint ein so wichtiges Konzept zu sein und dem fühlen sie sich nicht gewachsen. Praxisnahe Verkaufstechniken werden in der Schule eben einfach nicht beigebracht.


Wenn es dir auch so geht, brauchst Du dir keine Sorgen zu machen. Verkaufen ist wie alles andere - eine Fähigkeit, die man erlernen kann. Selbst wenn Du im Moment ein schrecklicher Verkäufer bist, wirst Du schon in ein paar Monaten besser sein, und in einem Jahr sogar deutlich besser.


Das Geheimnis ist, jetzt mit dem zu beginnen, was wir dir hier beibringen.


Die zweite Sorge ist, dass Du zu gut im Verkauf werden könntest. Du könntest als aalglatt oder Schleimer gelten und damit deinen Ruf ruinieren, ähnlich wie ein Versicherungsvertreter in einer schlechten TV-Serie.


Das folgt allerdings nur aus dem Missverständnis darüber, was "gute Verkaufsstrategien" wirklich sind. Unsere besten Verkäufer verkaufen keine Websites mit Lügen oder Manipulationstechniken. Tatsächlich haben wir gelernt, dass die besten Verkäufer verkaufen, weil sie den Kunden helfen, und wir werden dir beibringen genau das zu tun.


Unsere erfolgreichste Verkaufstechnik erklärt sich mit diesen wichtigen Schritten:

  1. Aufbau von Unterstützung und Verständnis
  2. Erzeuge Nachfrage, indem Du zeigst, wie Du helfen kannst
  3. Zeig, warum Du die beste Option bist
  4. Passe deinen Pitch dem Unternehmen an
  5. Geh in einen Verkauf über

Es gibt Tausende von Möglichkeiten, wie Du diese Schritte umsetzen kannst, aber um dir etwas Zeit zu sparen, gehen wir durch die Vorlage, mit der wir Hunderte von sogenannten Leads (Kontakten) in zufriedene Kunden umgewandelt haben.


Unsere effektivste Verkaufsstrategie (inklusive Skript)

Hier erfährst Du, wie wir unsere Verkaufsgespräche Schritt für Schritt abwickeln. Benutze es so wie es ist oder passe es an deine Bedürfnisse an.


Schritt 0: Recherchiere und lerne das Unternehmen kennen

Bevor Du mit dem Inhaber sprichst, solltest Du so viel wie möglich über das Unternehmen erfahren. Du wirst auf jeden Fall die folgenden Informationen benötigen:

  • Die Branche (Friseur, Restaurant, etc.)
  • Den Namen des Eigentümers oder Entscheidungsträgers
  • Eine Verbindung zum Geschäft (darauf gehen wir gleich nochmal ein)

Es hilft, wenn Du einen guten Überblick darüber hast, vor welchen Herausforderungen die Wirtschaft oder die Branche im Allgemeinen steht.


Dies könnte etwas Allgemeines sein, wie Restaurants, die mehr Kunden wollen, oder spezifischer - vielleicht eröffnet ein neues Einkaufszentrum in ihrer Nähe und lokale Anbieter haben Angst, Kunden an Wettbewerber zu verlieren.

Schritt 1: Aufbau von Unterstützung und Verständnis

Bevor Du in ein Verkaufsgespräch gehst, solltest Du das Gefühl vermitteln, dass Du dich wirklich für das Geschäft des potenziellen Kunden interessierst und ihm zum Erfolg verhelfen willst.


Starte indem Du dich mit deinem Namen vorstellst und stell außerdem zu Beginn sicher, dass Du mit dem Eigentümer oder Entscheidungsträger sprichst, bevor Du weitermachst.


Als Nächstes wirst Du eine Verbindung zu dem Unternehmen herstellen. Je persönlicher, desto besser. Einige Beispiele sind:

  • Einige Freunde von mir haben vor ein paar Wochen in Ihrem Restaurant gegessen und mich darauf aufmerksam gemacht.
  • Heute Morgen habe ich einen Ihrer schön gestrichenen Lieferwagen gesehen (Bonuspunkte, wenn Du ein Foto von dem Wagen machst! So erhältst Du alle Informationen, die Du für einen erfolgreichen Pitch benötigst.)
  • Ich habe Ihr Unternehmen im Internet gefunden (dieses neutrale Intro funktioniert immer, wenn Du nichts Besonderes anzumerken hast).

Hier ist eine Version des Skripts, das unser Team verwenden würde:

Hi, hier ist Dave!
 
Spreche ich mit Lisa Samuelson? Großartig!
 
Einige Freunde von mir waren vor ein paar Wochen bei Lisa's Diner zum Abendessen und haben Ihr Essen sehr gelobt.

Schritt 2: Erzeuge Nachfrage, indem Du zeigst, wie Du helfen kannst.


Dein grundlegendes Ziel ist es, eine zweiteilige Lösung anzubieten: eine Website, die neue Kunden anspricht, ohne dass technische Kenntnisse oder Fähigkeiten erforderlich sind.

Im Wesentlichen möchtest Du erklären, dass Du eine Möglichkeit anbietest, neue zahlende Kunden ohne zusätzliche Arbeit zu gewinnen. Wer würde sich nicht auf diesen Deal einlassen?

Hier ist ein grundlegendes Skript, das unser Team entwickelt hat:

Nun Lisa, ich leite hier in Berlin eine Firma, die Geschäftsinhabern hilft, mit hochwertigen Full-Service-Websites in der digitalen Welt erfolgreicher zu werden.

Wir haben festgestellt, dass die meisten Geschäftsinhaber nicht die Zeit oder die technischen Fähigkeiten haben, ihre eigene Website aufzubauen und zu pflegen. Infolgedessen haben sie bspw. eine veraltete Adresse oder gar keine Adresse auf ihrer Website und verlieren jeden Tag potenzielle Kunden.

Wir glauben, dass sich Geschäftsinhaber auf ihr Geschäft konzentrieren sollten, während wir uns um jeden einzelne Teil Ihrer Website kümmern, das beinhaltet alles von Updates über Domain, Hosting, E-Mail und sogar Suchmaschinenoptimierung, wenn Sie wollen.

Wenn Du weitere Fragen stellst und ein spontanes Gespräch führst, ist dies eine großartige Struktur, der Du folgen kannst:

Okay, Lisa. Ich arbeite mit vielen Restaurantbesitzern wie Ihnen zusammen, und sie scheinen vor den gleichen Herausforderungen zu stehen:

Wie bekomme ich mehr Gäste in mein Restaurant?
Wie bekomme ich mehr Kunden oder größere Bestellungen?
Wie finde ich zuverlässiges Personal, das mir helfen kann?
Wie kann ich meine Marke aufbauen und die Bekanntheit steigern, ohne viel Geld auszugeben?

Stehen Sie vor ähnlichen Herausforderungen in Ihrem Unternehmen?

Wenn die Antwort ja ist: Perfekt, deshalb rufe ich an. Ich habe bereits vielen anderen Unternehmen dabei geholfen, und ich möchte auch Ihnen helfen.

Wenn die Antwort nein ist: Okay, aber wenn ich Ihnen einen Weg zeigen würde, Ihr Geschäft noch erfolgreicher zu machen und gleichzeitig Zeit zu sparen, wären Sie interessiert?

(Natürlich sagst Du nicht, dass Du mit vielen Unternehmen zusammenarbeitest, wenn Du es nicht tust. Wenn Du gerade erst angefangen hast, nutze das Fachwissen, das wir zuvor besprochen haben...)


Als Nächstes möchtest Du dein Unternehmen vorstellen und zeigen, wie Du helfen kannst, die Ziele zu erreichen nach denen dein potenzieller Kunde sucht. Eine gute Faustregel ist hier, sich daran zu erinnern, dass sich niemand wirklich für dein Produkt oder deine Dienstleistung interessiert.


Meistens wollen Kunden keine Website, sie wollen die Ergebnisse, die eine Website bringt - bessere Sichtbarkeit, gefunden werden, mehr Kunden, mehr Bewerber und so weiter. Aber sie haben nicht das technische Wissen, um diese Website zu erstellen.


Hier sind die Gesprächspunkte, die wir als am effektivsten beim Verkauf von Websites an unsere Kunden ansehen:

  • Eine professionelle Präsenz im Web 24/7
  • Wie ein modernes und erfolgreiches Unternehmen aussehen, das in sozialen Medien und im Internet auftritt
  • Mehr Kunden gewinnen
  • Attraktivität für junge Menschen, die sich um eine Stelle bewerben
  • Eine maßgeschneiderte Website, um die profitabelsten Kundentypen für ein einzigartiges Geschäftsmodell zu gewinnen
  • Eine Website kann als digitales Prospekt oder als Präsentation beim Pitch dienen

Du kannst deine eigene Versionen der folgenden Texte entwickeln und ggf. relevante Fallstudien oder Beispiele einbinden.


So kann beispielsweise ein Maler, der sich auf komplette Hausaußenbereiche spezialisiert hat, die Anfragen nach kleinen Innenausstattungen leid sein. Eine spezialisierte Website kann potenzielle Kunden filtern und bessere Aufträge einbringen.

Schritt 3: Zeig warum Du die beste Option bist.

Als Nächstes musst Du zeigen, warum Du die erste Wahl für den Interessenten bist. Schließlich gibt es Tausende von Webdesign-Agenturen da draußen. Warum sollten sie sich für dich entscheiden?


Du wirst jetzt die Vorteile des monatlich wiederkehrenden Umsatzmodells und deine Preise erklären.


Hier sind die grundlegenden Diskussionspunkte, die wir verwenden:

  • Wir verfügen über eine Technologie, die es uns ermöglicht, moderne Websites von höchster Qualität in Kombination mit einem hervorragenden Service zu erschwinglichen Preisen anzubieten
  • Im Gegensatz zu traditionellen Agenturen oder Webdesignern zahlen Sie uns nicht Tausende im Voraus, nur um eine Website zu bekommen, die Sie selbst pflegen müssen und die zwei Jahre später technisch veraltet sein wird
  • Für eine einmalige Einrichtungsgebühr von 499 Euro und eine monatliche Gebühr von nur 99 Euro erstellen wir eine professionelle Website, aktualisieren den Inhalt, führen technische Wartungsarbeiten durch, halten Ihren Domainnamen auf dem neuesten Stand, hosten die Website und führen Ihre E-Mail-Konten weiter
  • Wir bieten zudem ein Rabatt von 20 % auf die monatliche Gebühr bei jährlicher Vorauszahlung

Schritt 4: Passe Deinen Pitch an das Unternehmen der Kunden an
Der nächste Schritt ist, das Geschäft der Kunden grundlegend zu verstehen und zu zeigen, dass es dir wichtig ist. Je mehr Du über das Geschäft und die Probleme erfährst, desto besser kannst Du dein Verkaufsgespräch anpassen!

Hier sind einige Beispielfragen und -antworten, die zeigen, wie eine Website den Unternehmen helfen kann:

Was ist die größte Herausforderung in Ihrer Branche / für Ihr Unternehmen?

Hier kannst Du immer erklären wie eine professionelle Website helfen kann! Brauchen sie mehr Auszubildende? Potenzielle Mitarbeiter - vor allem jüngere - suchen online. Intensiver Wettbewerb? Eine digitale Präsenz hilft.


Wer ist derzeit für Ihre Website/Webpräsenz verantwortlich?
Meistens liegt es nicht in den Händen eines Profis. Du kannst hier mit weiteren Fragen schnell aufzeigen, warum das ein Problem ist, wie zum Beispiel mit der Frage, was ihr Backup-Plan im Falle eines Serverabsturzes ist oder wie die Website für neuere Geräte, neue Standards und Best Practices aktualisiert wird.
 
Eine weitere häufige Antwort ist, dass der Neffe, Bruder oder Studienkollege des Geschäftsinhabers die Website verwaltet. Das Problem ist, dass ein Freund oder Familienmitglied keine gute Grundlage für ein Business darstellt.
 
Der Geschäftsinhaber tut sich schwer damit Änderungen zu verlangen und der Designer arbeitet nicht unbedingt hart, um Termine einzuhalten oder Ergebnisse zu erzielen, wie bei einem "echten" Kunden.
 
Erklär den Kunden, dass dein Team Erfahrung im Umgang mit Website-Problemen hat und Kunden immer wie Profis behandelt werden.


Wissen Sie, wie viele Besuche Ihre aktuelle Website hat?
Wenn der Interessent es weiß, kannst Du aufzeigen wie Du die Besucherzahlen noch erhöhen kannst. Wenn nicht, kannst Du dem Kunden erklären wie deine Website diese wertvollen Daten anzeigt und wie die Daten verwendet werden können, um mehr Kunden zu finden und das Geschäft auszubauen.


Wissen Sie, wie viel Prozent der Kunden in Ihrer Branche auf mobilen Geräten suchen?
Erkundige dich im Voraus darüber. So haben beispielsweise 81 % der Verbraucher mit einem mobilen Gerät nach einem Restaurant gesucht. Wenn die Website des potenziellen Kunden nicht mobil optimiert ist, weise den Kunden darauf hin, dass er so eine große Anzahl von Kunden verpasst.

Dies ist eine großartige Möglichkeit, den Interessenten dem Kauf näher zu bringen.


Aber auch das Sammeln von Daten des Kunden im Vorfeld und das Stellen der richtigen Fragen wird zeigen, dass Du der Profi bist. Du zeigst, dass dir das wirklich wichtig ist und schaffst so Vertrauen.

Schritt 5: Schließ den Verkauf ab

Der letzte und wichtigste Teil des Verkaufsprozesses ist der Abschluss des Verkaufs. Du wirst den Interessenten dazu bewegen wollen, tatsächlich eine feste Verpflichtung einzugehen und mit dir zu arbeiten.

Aber wenn der Kunde nicht sofort starten möchte, kannst Du einige kleinere nächste Schritte anbieten, denen er oder sie eher zustimmen wird. Wichtig ist, dass der Kunde sich schrittweise verpflichtet. Je mehr er oder sie in den Prozess investiert, desto wahrscheinlicher ist es, dass Du den Auftrag abschließt.

Zeig den Prozess hinter der Erstellung der Website - vom Entwurf über das Design bis hin zur Veröffentlichung - und baue so Vertrauen auf. Menschen vertrauen nichts, was sie nicht verstehen, also wenn Du erklärst wie das Konzept funktioniert, kannst Du deine potenziellen Kunden dazu bringen, dem zu vertrauen, was Du zu bieten hast.

Hier sind die nächsten hilfreichen Schritte:


  • Schließ den Auftrag ab, kümmere dich um die Veranlassung der Zahlung der Einrichtungsgebühr und leg los (ideal)
  • Du kannst einen Website-Entwurf erstellen, um so Vertrauen aufzubauen und sie so zu überzeugen mit dir zusammenzuarbeiten
  • Versende einige Referenz-Websites und Testimonials
  • Wenn die potenziellen Kunden vor einem Computer sitzen, geh mit ihnen eine kurze Demo durch, zeig ihnen Testimonials oder plan einen Screencast für später
  • Erfahre mehr über die Vorstellung des Kunden für die Website, indem Du gezielte Fragen zu Design, Zielen oder anderen Funktionen, die ihnen wichtig sind, stellst

Bevor Du zu deinen nächsten potenziellen Kunden übergehst, stell sicher, dass Du den Kundendatensatz mit Folgeaufgaben und nächsten Schritten aktualisierst.


Stell sicher, dass Du im Lead die richtigen Kontaktinformationen hast. Notiere dir die wichtigsten Punkte, die Du während des Anrufs gelernt hast. Klar scheint es jetzt einfach sich daran zu erinnern, aber nach einer Woche hast Du es garantiert vergessen.


Stell abschließend sicher, dass die Entscheidungsträger an der nächsten Besprechung teilnehmen.


So bringst Du den Ball mit deinen ersten Kunden ins Rollen

Wenn es um Kunden geht, gibt es gute und schlechte Nachrichten. Die gute Nachricht ist, dass die Skalierung einfach wird, wenn man eine solide Basis hat.


Durch Empfehlungen bestehender Kunden kann man schnell neue Kunden gewinnen, ohne zusätzliche Arbeit in die Akquise zu stecken.


Außerdem hast Du viele unterschiedliche Beispielseiten, positives Feedback und Testimonials, die Du neuen Kunden zeigen kannst, um die Qualität deiner Arbeit zu zeigen.


Aber leider gibt es auch eine schlechte Nachricht: Der Anfang ist schwer. Du hast wahrscheinlich noch keine Kunden für Referenzen und  auch kein großes Portfolio. Was macht man in dieser Situation?


Es gibt ein paar Strategien bei denen wir wissen, dass sie für deine ersten Kunden gut funktionieren - entweder, weil wir sie selber genutzt haben oder weil andere damit erfolgreich waren.


Du kannst die Website gestalten, bevor es zum Vertrag mit dem Kunden kommt. Das funktioniert am besten, wenn Du kein großes Portfolio hast oder eine neue Branche ansprechen möchtest ohne ein entsprechendes Portfolio zu haben (Zum Beispiel, wenn Du zwar ein Dutzend Restaurantseiten hast, aber einen neuen Friseurkunden gewinnen willst.)


Um diese Strategie zu nutzen, solltest Du zuerst einen Entwurf der Website erstellen. Wenn dieser dem Interessenten gefällt, ist er auch bereit für die Website zu zahlen. 


Das bedeutet zwar mehr Aufwand für dich im Voraus, aber es beweist dem Kunden, dass Du tatsächlich großartige Websites erstellst und dass Du wirklich das Geschäft deiner Kunden verstehst. Und wenn die Website mal nicht gefällt? Keine Sorge - Du hast einen Entwurf erstellt, den Du später mal nutzen kannst oder als Vorlage für einen ähnlichen Kunden Verwendung findet.


Eine weitere Möglichkeit wäre auf die Einrichtungsgebühr zu verzichten. Die kann anfangs für viele Unternehmen eine große Barriere darstellen, da sie 500 Euro (je nachdem wie hoch Du deine Einrichtungsgebühr ansetzt) zahlen müssen, bevor sie Ergebnisse sehen können.


Stattdessen könntest Du nur deinen monatlich wiederkehrenden Tarif berechnen. Dadurch wirst Du zwar kurzfristig weniger Geld verdienen, aber Du gewinnst eher einen Kunden von dem Du langfristig profitierst. Das ist eine gute Alternative zum ersten Vorschlag, denn das Risiko für den Kunden wird verringert und Du wirst trotzdem für deine Arbeit bezahlt. 


Wie man treffsichere Ziele erstellt, die zum Erfolg motivieren

Wir haben unsere allererste Kundin am 25. April 2013 gewonnen - eine Friseurin, die gerade erst ihr Geschäft eröffnet hat.


Und wir sind stolz darauf, dass auch heute noch zu unseren zufriedenen Kunden zählt, deren Geschäft wächst, wodurch sie sogar einen zweiten Laden eröffnen konnte dessen Website wir erstellt haben. 


Insgesamt haben wir bisher 3.300 Euro Umsatz mit ihr erzielt - und sie hat keinen Grund, ihren Vertrag bei uns zu kündigen. Sie ist mit unserem Service zufrieden und dank unserer Technologie ist es für uns einfach diese hohe Qualität auch weiterhin zu liefern.


Das ist das Schöne am MRR - Du kannst dein Geschäft täglich ausbauen.

Wenn Du das Prinzip des MRR verstanden hast, solltest Du dir ein genaues Ziel in Euro setzen, zum Beispiel 7.000 Euro pro Monat. Setze dir außerdem noch eine Frist, zum Beispiel 24 Monate nach deinem Start. Dann teile das durch deinen Durchschnittspreis - wenn Du also 100 Euro pro Monat berechnest, brauchst Du 70 Kunden, um dein Ziel in der festgelegten Frist zu erreichen.


Am Anfang wirst Du wahrscheinlich etwa 2 bis 3 % deiner Leads in Aufträge umsetzen, sodass Du für jeden neuen Kunden ungefähr 33 Personen kontaktieren musst. Um also das Ziel von 7.000 Euro pro Monat zu erreichen, musst Du ungefähr 2.300 bis 4.600 Interessenten kontaktieren (Abhängig von deiner Verkaufsfähigkeiten und der Lead-Qualität kann diese Zahl höher oder niedriger sein).


Das klingt erstmal nach sehr viel, aber wenn man es auf die Tage im Monat runterbricht, ist die Zahl mehr als überschaubar.


Du musst jeden Monat etwa 100 bis 200 Leads kontaktieren. Wenn Du Montag bis Freitag, vier Wochen pro Monat arbeitest, sind das nur 5 bis 10 Leads pro Tag.


Wenn das dein Ziel ist, bleib dabei und dokumentiere am besten deine Gespräche und die Ergebnisse, um zu sehen, welche Fortschritte du machst.


Expertenstrategien zur Aufrechterhaltung der Verkaufszahlen.

Es gibt einige Möglichkeiten, wie Du Deinen Verkaufsprozess starten und weiter ausbauen kannst.


Dein MRR-Ziel ist dein Meilenstein, wenn es darum geht, die Verkäufe am Laufen zu halten. Konzentriere dich darauf, diesen Ziele für jeden Tag oder jede Woche unter allen Umständen zu erreichen.


Das Erreichen der täglichen oder wöchentlichen Ziele ist entscheidend, denn der Verkaufsprozess braucht in der Regel Zeit. Manchmal gewinnst Du einen neuen Kunden noch am gleichen Tag für dich, aber es ist wahrscheinlich, dass es ein paar Tage oder sogar Wochen dauert, bis ein Interessent schließlich zu deinem Kunden wird. 


Wenn Du also nicht konsequent an deinen Zielen arbeitest, wird es langfristig sehr frustrierend sein. Mal angenommen du kontaktierst 40 potenzielle Kunden in der ersten Woche, dann 5 in der nächsten Woche, dann 15 in der folgenden Woche und dann wieder  40, ergibt sich daraus ein unregelmäßiger Verlauf der wiederum zu einem unbeständigen Wachstum führt.


Möglicherweise hat keiner der 20 Leute mit denen Du ein Verkaufsgespräch führst tatsächlich Interesse und durch die unregelmäßigen Kontakte kommt es zu seltsamen Verkaufszyklen, die ein ständiges auf und ab bedeuten. Langfristig verlierst Du damit Motivation und Energie ohne ein beständiges Wachstum zu erkennen. 


Wenn Du aber stattdessen konsequent auf eine bestimmte Menge an Kontakten pro Woche und Monat hinarbeitest, wirst Du kontinuierliche Fortschritte sehen, die sich im Laufe der Zeit vervielfachen.


Wie haben wir das gemacht?


Arbeiten, arbeiten und nochmal arbeiten - und nie das Ziel aus den Augen verlieren. Das Geheimnis deine Ziele zu erreichen, basiert auf fokussierter Arbeit an den wichtigsten Hebeln ohne sich von der Suche nach Neuem ablenken zu lassen. 


Wenn dein monatliches Ziel vorgibt, dass Du diese Woche 100 neue Leads kontaktierst, verschwende deine Zeit nicht auf Twitter, sondern pitch die Leute. 


Brauchst Du noch einen kleinen Motivationsschubs, um dich wieder voll auf dein Ziel zu konzentrieren? Dann schau Dir das Shia LaBeouf Motivationsvideo an. Vertrau uns!

So kommst Du ins richtige Mindset. Denk immer daran, dass Du Verkäufer und Aushängeschild deines Unternehmens bist. Du bist der professionelle Experte, der sich mit Websites auskennt und gleichzeitig freundlich, zugänglich und hilfsbereit ist, wenn es um die Erfüllung von Kundenwünschen geht. 


Denk daran, je mehr Du den Prozess hinter deinen Websites erklären kannst, desto mehr Vertrauen können potenziellen Kunden und Interessenten entwickeln. Es geht darum, eine gute Beziehung aufzubauen und strategisch vorzugehen.


4. Wie Du Deinen Vertrieb und Dein Marketing skalieren kannst

Egal wie groß Deine Träume sind, ohne Kunden kannst Du keine Agentur aufbauen.


Aber wenn Du gerade erst anfängst, fragst Du dich wahrscheinlich - wie gewinnst Du spannende Kunden ?


Hier ist alles, was wir gelernt haben, um die Art von Kunden zu bekommen von der jeder Designer träumt.


Du brauchst kein Geld von Investoren!

Viele angehende Unternehmer denken, dass sie Investoren brauchen, um zu starten. Aber das ist falsch - es ist durchaus möglich, eine erfolgreiche Webdesign-Agentur aufzubauen ohne dabei auf Anteile zu verzichten.


Zuerst musst Du dein Mindset in Richtung deines Unternehmens verlagern und dein eigener Investor sein. Ein Investor würde kein Unternehmen kaufen und es sofort wieder verkaufen. Stattdessen würde ein versierter Risikokapitalgeber ein Unternehmen als eine langfristige Investition betrachten.


Genau dieses Mindset brauchst Du auch für dein eigenes Unternehmen. Betrachte es als eine langfristige Investition mit Wachstumspotenzial. Das bedeutet, dass Du so schlank wie möglich wachsen musst und alles in eine schnelle Skalierung investieren solltest.


Wir empfehlen die Verwendung der Lean Startup-Methode. Es ist ein bewährtes Modell für den Aufbau hoch-effektiver Unternehmen, ohne dass ein Investor die Rechnungen zahlt.


Das Grundprinzip hinter dem Lean Startup ist build-measure-Learning, und bei deiner Agentur ist es nicht anders. Experimentiere mit einem Service, miss das Interesse der Verbraucher und lerne aus dem Test. Iteriere weiter, bis Du zu deiner gewinnbringenden Idee verfeinert hast. 


Alle Prinzipien, die wir in diesem Leitfaden aufgezeigt haben, sind genau die gleichen mit denen wir unsere Webdesign-Agentur aufgebaut haben. Trotzdem muss man bedenken, dass jeder Markt und jede Situation anders ist und diese Unterscheidung wirst Du nur durch Testen herausfinden. Teste kostengünstig und schnell und Du wirst in kurzer Zeit ein enormes Wachstum verzeichnen.


Der zweite Vorteil der Lean Startup-Methodik besteht darin, dass Du nach einer Weile noch schneller wachsen wirst als die meisten deiner Kollegen. Das gibt dir zusätzliches Geld, das Du wieder reinvestieren kannst, um dein Unternehmen weiter auszubauen.


Durch die ständige Reinvestition jedes einzelnen Euro des Umsatzes, den wir erwirtschaftet haben, ist es uns gelungen in nur 2,5 Jahren auf 50.000 Euro monatlich wiederkehrende Umsätze zu wachsen.


Nachdem wir diesen Punkt erreicht hatten, begannen wir mit Investitionen in unsere Technologieentwicklung, die wir mit Risikokapital finanziert haben. Das Ergebnis ist Sitejet, das uns bei der Skalierung unseres Unternehmens geholfen hat und es dir ermöglicht, die Vorteile unserer Technologie zu nutzen.


Verwandel Deine Website in deinen besten Verkäufer.

Möchtest Du einen Verkäufer, der immer arbeitet, nie müde wird und an Tausende von Kunden gleichzeitig verkaufen kann?


Dann erstelle eine großartige Website. Denk immer daran, dass deine Website das einzige Verkaufstool ist, das Du für jeden einzelnen Auftrag verwenden kannst, also mach sie zu der besten Website, die Du je erstellt hast. 


Am Ende des Tages gehört Dir ein Webdesign-Agentur - also muss deine Website sofort überzeugen.


Deine Kunden werden deine Designkompetenz an der Qualität deiner eigenen Website messen, also stell sicher, dass sie immer gut aussieht. Mit Sitejet bekommst Du eine coole Vorlage, die  Du für dein eigenes Unternehmen nutzen kannst. Achte aber darauf, dass Du sie immer auf dem neuesten Stand bringst.


Zweitens solltest Du ein paar großartige Referenzseiten für deine Zielkunden erstellen und pflegen. Das wird Kunden dazu bringen, sich für dich zu entscheiden und dich als ihren Website-Experten wahrzunehmen.


Das können unter anderem Seiten sein, die die Notwendigkeit einer Website für KMUs unterschiedlichster Branchen erklärt wie zum Beispiel Websites von Salons, Restaurants, Zahnarztpraxen oder jede andere Branche, die deiner Zielgruppe entspricht.


Damit erhöhst Du deine Glaubwürdigkeit und kannst so neue Kunden für dich gewinnen.


Du solltest am besten auch ein paar Websites auf deiner Website zeigen, die Du bereits für bestehende Kunden erstellt hast. Das kann enorm helfen, wenn Du versuchst weitere Kunden der gleichen Branche zu gewinnen.


Schließe einen Vertrag ab, um den Kundenauftrag offiziell zu machen

Du wirst als Nächstes einen passenden Vertrag benötigen, um deine Arbeit beginnen zu können.


Das Letzte, was Du willst, sind Kunden, die nach wenigen Monaten kündigen oder nicht bezahlen.


Die Lösung? Sorge dafür, dass Du zu jeder Zeit einen hervorragenden Service bietest. Zufriedene Kunden folgen häufiger den Regeln und zahlen pünktlicher als unzufriedene Kunden.


Außerdem brauchst Du einen rechtssicheren Vertrag, den jeder Kunde unterschreiben muss. Wir sind keine Anwälte und wir können dir auch nicht sagen, welcher Vertrag für dein Konzept der passende ist, aber wir haben eine Vertragsvorlage erstellt, die Du als Grundlage für dein Vertragsdokument verwenden kannst. (Datei folgt)


Ein solcher Vertrag hilft  beiden Seiten nochmal die Bedingungen und Inhalte des Auftrages zu überblicken und bietet dir in (hoffentlich seltenen!) Fällen eine rechtliche Grundlage, falls ein Kunde seinen Verpflichtungen mal nicht nachkommt.


Nutze Empfehlungen von aktuellen Kunden

Du hast unglaublich hart gearbeitet, um die Kunden zu bekommen, die Du hast. Warum nutzt Du nicht ihr Vertrauen für noch mehr Gewinn und Umsatz? So kann es klappen.


Bitte zuerst deine zufriedenen Kunden dich mit Empfehlungen zu unterstützen und ihrem Friseur, ihrem Lieblingsrestaurant, ihrem Klempner, ihrem Zahnarzt, ihrem Anwalt usw. von deiner Dienstleistung und ihren guten Erfahrungen zu erzählen. Überprüfe dann die Leads und überzeuge sie, dass Du der beste Ansprechpartner für ihre Website bist.


Denk immer daran - deine Kunden können dir am besten danken, wenn sie dich an einen Freund weiterempfehlen. Um Empfehlungen zu erhalten, musst Du aktiv nachfragen! Sei höflich und zeig den Wert, den Du für deine Kunden geschaffen hast.


Als Nächstes kannst Du Empfehlungen von Freunden und anderen Kontakten anfragen. Informiere andere über die großartigen Dienstleistungen, die Du anbietest - frag deine Freunde regelmäßig nach Empfehlungen über Social Media. Veröffentliche Erfolgsgeschichten von Kunden die deinen Service nutzen.


Als Bonus solltest Du dich bei deinen Kunden oder Freunden für die Empfehlungen bedanken. Ein Überraschungsgeschenk für eine Empfehlung macht einen tollen Eindruck!


Eine weitere Möglichkeit ist die Partnerschaft mit komplementären Unternehmen, wie zum Beispiel SEO-Agenturen. Wenn Du ein großes Unternehmen in einer verwandten, aber nicht wettbewerbsfähigen Nische findest, kontaktiere das Unternehmen und baue eine Partnerschaft auf.


Deine Kunden werden großartige Dienstleistungen erhalten und dein Partner und Du werdet von den Empfehlungen profitieren, die Du teilst.


Content- und Social-Media-Marketing

Content-Marketing ist die Veröffentlichung von Inhalten, um potenzielle Kunden zu gewinnen. Es gibt viele Möglichkeiten wie und wo Du Inhalte veröffentlichen kannst - von Videos über Podcasts bis hin zu Blogs.


Du kannst alle Optionen ausprobieren, die Du findest, aber unserer Erfahrung nach funktionieren nur diese drei wirklich gut: Bloggen auf deiner eigenen Website, als Gastautor auf anderen Websites posten und Teilen von Beiträgen auf Social Media Plattformen.


Zum einen hilft dir das Bloggen auf deiner Website eine Glaubwürdigkeit gegenüber potenziellen Kunden aufzubauen, da Du sie bereits vorab mit deiner Expertise überzeugst. Zum anderen wird dir schnell auffallen, dass Du so unterschiedliche Kundengruppen erreichst, die durch Tipps und Tricks auf deiner Website auf dich aufmerksam werden.


Wir empfehlen bspw. Blog-Posts über die Grundlagen des Website-Designs zu schreiben. Dabei solltest Du sehr einfache Wörter benutzen und deine Themen so simpel wie möglich halten, da die meisten deiner Leser wahrscheinlich eher keine eigene Seite gestalten werden. Stattdessen solltest Du Artikel einbeziehen, die sich auf den Aufbau einer Online-Präsenz und den Wachstums eines Kundenstamms beziehen.


Eine zweite wirksame Strategie ist es, auf anderen Seiten zu bloggen. Dies ist eine gute Möglichkeit, um neue Kunden zu erreichen. Beispielsweise kannst Du über Best Practices für eine Restaurantwebsite schreiben und diese in einem Restaurantblog veröffentlichen.


Das kann dich als Experten für das Design von Restaurantwebsites etablieren und kann dir genau die Restaurantbesitzer bringen, die an einer eigenen Unternehmenswebsite interessiert sind. 


Als letzte Strategie empfehlen wir die Werbung auf Social Media Kanälen. Die beiden, die für uns am besten funktioniert haben, waren Facebook und LinkedIn (aber probier am besten aus, welche Seiten bei deinen Zielgruppen beliebter sein könnten).


Zusammengenommen decken diese drei Strategien den Großteil des benötigten Marketings ab.


Schalte kostenpflichtigen Anzeigen, um dein Marketing zu verbessern.

Die Realität ist, dass Du ab einem bestimmten Zeitpunkt nicht mehr in der Lage sein wirst, mit kostenlosen Optionen zu wachsen. Deshalb empfehlen wir dir, bezahlte Anzeigen ab einem bestimmten Zeitpunkt für das Wachstum deiner Webdesign-Agentur zu nutzen.


Wir haben viele verschiedene Kanäle und Anzeigenvarianten verwendet, von Google Ads (früher AdWords) über Facebook bis hin zu Nischenseiten. Außerdem hatten wir auch viel Erfolg mit E-Mail-Newsletter Marketing.


Dies kann zu einer Vielzahl neuer Kunden führen, wenn man die richtigen Personen erreicht.


Aufbau eines Netzwerks, das neue Kunden bringt.

Man sagt, es zählt nicht, was man weiß, sondern wen man kennt. Und das Gleiche gilt im Webdesign. Eine effektive Möglichkeit neue Kunden zu gewinnen, ist der Aufbau eines professionellen Netzwerks.


Du kommst so mit anderen Gründern in Kontakt. Solltest Du bisher noch nicht mit Geschäftsführern in deiner Umgebung in Verbindung stehen, raten wir dir dringend an damit so schnell wie möglich zu beginnen. Du bekommst wertvolle Ratschläge und Geschäftskontakte, die in Zukunft zu mehr Umsatz führen können.


Einer der besten Möglichkeiten Kontakte herzustellen, ist bei Veranstaltungen wie zum Beispiel eine Branchenmesse. Du wirst auf viele Gleichgesinnte treffen, die dir helfen können dein Geschäft weiter auszubauen.


Ein weiterer guter Ansatzpunkt sind Meetups von Gründern und Geschäftsführern. Du kannst hier nicht nur Netzwerken, sondern gleichzeitig potenzielle Neukunden und Leadquellen treffen. Fokus bei den Veranstaltungen sollte daher nicht sein deinen Service zu präsentieren, sondern Beziehungen aufzubauen.


Zeig Interesse an ihrem Unternehmen, finde heraus wonach sie suchen und falls sie eine Website benötigen, wissen sie ja jetzt an wen sie sich wenden können.


Wenn Du die beiden Möglichkeiten schon ausgeschöpft hast oder wenn Du dein Netzwerk auf eine andere Weise ausbauen möchtest, dann such online nach den Profis. Das Internet ist voll von Gründern und Experten wie dir, von denen Du bestimmt auch noch viel lernen (und verdienen) kannst, wenn Du dich darum bemühst.


Tatsächlich haben wir mit Sitejet eine solche Community geschaffen. Es ist eine coole Chance, um gleichgesinnte Gründer zu treffen und Agenturen gemeinsam auszubauen.


5. Wie man Websites für mehrere Kunden gestaltet

Wenn Du anfängst zu wachsen, wirst du etwas merken und zwar, dass Du dir ein System aufbauen musst, um die Erstellungs- und Serviceprozesse deines Unternehmens zu skalieren.


Wenn Du ein Einzelunternehmer bist, ist es einfach alle glücklich zu machen (Natürlich gibt es Zeiten, in denen es gar nicht so einfach ist. Aber zumindest hast du dann das Sagen).


Aber wenn deine Agentur wächst, gibt es keine Möglichkeit mehr, dass Du alles alleine schaffst. Du musst die Stunden für den alltäglichen Verwaltungsaufgaben auf das notwendigste reduzieren und dich auf das konzentrieren, was Du am besten kannst.


Am Ende des Tages kannst Du nur so schnell (und so intelligent) wachsen, wie Du bereit bist zu arbeiten. Hier zeigen wir dir wie wir an einem Tag mehr erreichen konnten und schneller als je zuvor gewachsen sind.


Erstelle Systeme, die sich hervorragend skalieren lassen.

Wenn Du die gesamte Designarbeit selbst erledigst, erinnerst Du dich an alle Details zu jeder erstellten Website. Aber wenn man anfängt ein Team aufzubauen, kann man nicht den ganzen Tag neben jedem Designer sitzen.


Formuliere stattdessen Prozesse, damit jeder die Führung übernehmen kann und jedem Kunden jederzeit ein großartiger Service geboten wird.


Wenn Du gerade erst anfängst, kannst Du das einfach in einer Google-Tabelle oder Checkliste zusammenstellen. Damit kannst Du sicherstellen, dass deine Mitarbeiter und Designer für jeden deiner Kunden das gleiche Qualitätsniveau erreichen.


Wenn Du weiter wächst, solltest Du sicherstellen, dass dieses Dokument auf dem neuesten Stand bleibt. Letztendlich ist es dein Ziel als Inhaber und Gründer der Agentur alle möglichen Aufgaben auslagern zu können.


Ziel ist es, dass deine Mitarbeiter so viele Aufgaben wie möglich erledigen können, damit Du dich auf deine Stärken konzentrieren kannst. Mit anderen Worten, Du musst dein Wissen zielgerichtet und effizient auf deine Mitarbeiter übertragen, damit die Websiteerstellung und der Service von ihnen übernommen werden kann.


Selbst wenn Du kein Team hast oder willst, werden Standardisierungen dazu beitragen deine Prozesse zu beschleunigen. Sitejet bietet eine Lösung für Einzelunternehmer und Agenturen gleichermaßen, indem Website-Details, Kundeninformationen, Änderungswünsche und andere Daten an einem Ort gespeichert werden. Denn wir haben selber gemerkt, dass man viel schneller und effizienter an Kunden-Websites arbeiten kann, wenn Du alle Informationen, die Du benötigst, auf einen Blick hast.


Eine weitere Möglichkeit die Dinge zu beschleunigen, egal ob Du alleine oder in einem Team arbeitest, besteht darin Vorlagen für wiederkehrende Aufgaben zu erstellen. Du weißt, dass Du viele Aufgaben immer wieder erledigen wirst, also vereinfache dir solche Aufgaben mit Vorlagen, zum Beispiel für E-Mails oder Verträge. 


Während Du wächst, erhältst Du eine große Menge relevanter Daten über deine Zielgruppen und Kunden - wer was macht, welche Arten von Leads eher als Kunden gewonnen werden und welche Kunden eher einen höheren Tarif buchen sowie weitere Faktoren, die sich auf deinen Umsatz auswirken. Diese Informationen solltes Du effizient aufschlüsseln und mit jedem neuen Kunden erweitern und damit verbessern. 


Richte am besten noch automatische monatliche Zahlungen ein. Sobald Du anfängst, Dutzende von Kunden zu gewinnen, hast Du keine Zeit mehr Rechnungen zu versenden. Wenn Du dich vorab um die Einrichtung automatischer Abbuchungen deiner Kunden kümmerst, musst Du dich nicht mehr um Anrufe, Folgeaufträge und verpasste Geldeingänge sorgen.


Teile deine Zeit gut ein.

Beginnen wir mit dem Offensichtlichen: Deine Zeit ist die einzige Ressource, die Du nie wieder zurückbekommen wirst.


Das bedeutet, wenn Du anfängst zu wachsen, solltest Du jede Minute sorgfältig planen und nur mit den Dingen verbringen müssen, die am wichtigsten sind. Fang an deine Zeit als die wertvollste Ressource zu betrachten, die Du hast - denn das ist sie auf jeden Fall!


Aber es ist nicht nur deine Zeit. Wenn Du Mitarbeiter hast, kostet dich jede Stunde des Mitarbeiters etwas - entweder in Geld (weil Du sie dafür bezahlst, mehr zu arbeiten) oder in Opportunitätskosten (weil sie diese Stunden für etwas anderes verwenden könnten).


Das bedeutet, dass Du Stunden die du zur Verfügung hast schonungslos ausnutzen solltest.


Wir haben den besten Weg gefunden, dies zu tun: indem Du deine Bemühungen auf die Dinge konzentrierst, die Du am besten kannst. Es ist einfach, sich von Kundenwünschen ablenken zu lassen, die nicht direkt zu deinem Service gehören wie zum Beispiel ein Logo-Redesign. Aber deine Aufgabe ist es dem Kunden aufzuzeigen, dass sich dein Team lieber auf die Aufgaben konzentrieren soll, die es am besten kann - das Designen von Websites.


Dies kann sogar als eine geniale Marketingstrategie genutzt werden.


Wenn ein Kunde etwas wünscht, das Du zwar machen kannst aber was nicht zu deinem Kerngeschäft gehört, wie das Schreiben von Blog-Einträgen oder das Entwerfen eines Logos, kannst Du ihn am besten auf einen Experten verweisen.


Das kannst Du sehr gut für dich nutzen. Erstens zeigt es, dass Du der Experte für Webdesign bist, der sich auf den Kern seiner Expertise fokussiert - designen. 


Zweitens kannst Du so geschäftliche Beziehungen zu verwandten Unternehmen aufbauen. Wenn Du deine Kunden an einen Logo-Designer und Content-Writer vermittelst, kannst Du aus diesen Beziehungen möglicherweise auch Kunden vermittelt bekommen.


Das ist eine großartige Win-Win-Situation, die dir beim Wachstum deines Unternehmens hilft.


Nutze also deine Zeit sinnvoll, um einen funktionierenden Workflow zu schaffen.


Wann ist deine Konzentration am besten? Pass deine Arbeitszeiten entsprechen an, um mehr zu erreichen. Findet der größte Teil der Verkäufe morgens statt und bist Du abends kreativer? Strukturiere deinen Tag zu deinen optimalen Konditionen auf diese Weise und nutze deine Zeit damit effizienter.


Behandele deine Kunden wie Gold

Wenn Du Deinen Kunden ausgezeichneten Service bietest, bleiben sie dir langfristig erhalten. Denn warum sollten Kunden bleiben, wenn Du ihnen eine Website erstellt hast?


Die Antwort ist einfach: großartiger Service! Biete deinen Kunden einen schnellen, freundlichen und effizienten Service, um sie langfristig zufrieden zu stellen. Und natürlich, weil das Unternehmen deiner Kunden von der bereitgestellten Website profitiert.


Wenn Du eine Website für Kunden entwirfst, musst Du ungefähr den gleichen Zeitaufwand einplanen, um eine beeindruckende Customer Experience für deinen Kunden zu schaffen. Deswegen hier die wichtigsten Grundsätze, um deine Kunden zu begeistern.


Halte deine Fristen ein. Das klingt vielleicht einfach, aber halte deine Versprechen. Dazu gehört alles, was Du dem Kunden sagst - ohne Ausnahme.

Wenn Du sagst, dass Du eine Website zu einem bestimmten Zeitpunkt lieferst, musst Du auch genau das tun. Der Aufbau von Vertrauen kann Zeit in Anspruch nehmen, aber sobald man es hat, ist es Gold wert. Du willst dich auf deinen Kunden verlassen, wenn es um Empfehlungen und zukünftige Arbeiten geht, also achte darauf, dass das Vertrauen auf beiden Seiten stark bleibt.

Sei schnell mit der Kommunikation. Angeworbene Freelancer und Agenturen leisten in der Regel gute Arbeit, aber ihre Kommunikation ist schlecht. Wenn Du schnell und verständlich reagierst, wirst Du dich so vom Wettbewerb abgrenzen können.

Das ist das Beste was zu tun kannst, um dich als Profi zu präsentieren, der die Bedürfnisse deines Kunden in den Mittelpunkt stellt. Du musst bei allen Nachrichten oder Mitteilungen dranbleiben und wenn möglich noch am selben Tag Lösungen bieten.

Und ganz wichtig: Du musst dich unbedingt entschuldigen, wenn du Fehler machst.

Akzeptiere Fehler und behebe sie so schnell wie möglich. Manchmal gehen die Dinge einfach schief! Und in diesen Momenten, ob Du es glaubst oder nicht, kannst Du bei einem Kunden tatsächlich schneller Vertrauen aufbauen als je zuvor.


Wenn Du einen Fehler gemacht hast, wird jede deiner Handlungen verstärkt. Wir neigen dazu, Fehler als eine schlechte Situation zu betrachten, die nur noch schlimmer werden kann, aber die Wahrheit ist, dass man tatsächlich eine große Menge an wertvollem Vertrauen gewinnen kann, wenn man das Problem schnell lösen und seinen Fehler akzeptieren kann.

Wenn es ein Problem gibt, entschuldige dich und mache es zur obersten Priorität. Dadurch kannst Du noch mehr Vertrauen in deine Arbeit aufbauen.

Belohne Loyalität. Einige deiner Kunden werden jahrelang bei dir bleiben und dafür musst Du sie belohnen!

Zeig eine besondere Behandlung für Kunden, die Du schon lange begleitest. Das bedeutet nicht, dass Du zusätzliches Geld für sie ausgeben musst - weit davon entfernt. Kleine, sogar kostenlose Aktionen können Kunden zeigen, dass sie geschätzt werden.

Mach Feedback einfach. Wenn Du schon eine Weile Websites gestaltest, weißt Du, dass Feedback eines der größten Probleme im Designprozess sein kann. Du benötigst ein System, um Kundenwünsche effizient zu integrieren und schnell darauf zu reagieren.

Wir empfehlen eine Kontaktmöglichkeit für Feedback anzugeben, sei es per E-Mail, Telefon oder was Du bevorzugst.

Tatsächlich ist der Schritt so wichtig, dass wir tatsächlich ein Feedback-Tool in Sitejet selbst eingebaut haben. Auf diese Weise können Designer einfach mit den Kunden kommunizieren und schnell und effizient auf deren Änderungen reagieren.

Stell sicher, dass deine Mitarbeiter mit Kundenkontakt gute Fähigkeiten im Kundenservice verfügen. Deine Designer können mürrisch und unsozial sein, wenn sie nie mit Kunden sprechen. Aber jeder, der in den Kundenprozess involviert ist von Vertrieb und Marketing bis hin zu Rechnungsstellung und Feedbackgesprächen muss über eine sehr gute soziale Kompetenz verfügen.

Wenn Du all diese Punkten gut umsetzt, hast du langfristig einen stabilen Kundenstamm. Und glaub uns, es viel einfacher einen Kunden zu halten, als einen neuen Kunden zu gewinnen.


6. Wie man langfristig sechsstellige Umsätze und mehr macht

Dein Geschäft läuft. Jetzt ist es an der Zeit zu wachsen!


In diesem Abschnitt lernst Du die Wachstumstipps kennen, die uns am meisten geholfen haben. Das Beste daran ist, dass es keine Rolle spielt, wie dein Budget aussieht. Selbst wenn Du keinen Euro für das Wachstum ausgeben kannst, ist es möglich dein Unternehmen zu skalieren.


Es genügt, die richtigen Strategien zu kennen und konsequent umzusetzen. Und nicht nur bezogen auf Marketing und Kundengewinnung.


Wachstumsstrategien umfassen alles, was Du benötigst, wenn deine Agentur anfängt zu wachsen, von der Verwaltung einer wachsenden Anzahl von Kunden über den Aufbau eines Teams bis hin zum reibungslosen Tagesgeschäft.


Hier sind die besten Strategien, die wir kennen, um deine Webdesign-Agentur zu vergrößern.


Entwickele Dein Produkt weiter!

Du musst dein Produkt weiterentwickeln. Gerade hast Du etwas, das funktioniert. Aber es gibt immer Raum für Verbesserungen.


Wenn Du gerade wächst, konzentriere dich auf das Website-Design und ergänze dann schrittweise Produkte, die Du durch höhere Tarife kompensieren kannst.


Eine Möglichkeit das zu erreichen besteht darin die Umsätze mit Upselling und Cross-Selling zu maximieren.


Wenn Du mehr Umsatz willst, ist es viel einfacher das durch bestehende Kunden zu erwirtschaften. Aber wie? Indem Du sie zum Upgrade ermutigst oder neue Angebote für bestehende Kunden anbietest.


Um das zu erreichen, gibt es unterschiedliche Möglichkeiten.


Erstens Upgrades. Je nachdem, wie Du deine Preise gestaltet hast, kannst Du Kunden zu einem höheren Tarif bewegen, wenn er mehr Funktionen beinhaltet als der Standard-Tarif. Das könntest Du durch Domains, Zusatz-Support oder mehr lizensierte Bilder erreichen. 

Abhängig von deiner Expertise oder deinen Fähigkeiten kannst Du auch andere Dienstleistungen einbeziehen, je nachdem was deine Kunden am attraktivsten finden würden.


Zweitens Cross-Selling. Im Rahmen von Cross-Selling vermittelst Du einen aktuellen Kunden an ein anderes Unternehmen auf Provisionsbasis. Du könntest zum Beispiel eine Partnerschaft mit einem Fotografen, einem Terminbuchungstool oder eine Logo-Design-Firma für Empfehlungen eingehen.


Kunden, die neue Fotos oder aktualisierte Logos benötigen, werden in diesen Cross-Selling einen echten Mehrwert finden, und Du kannst mit diesem Angebot deinen Gewinn maximieren.


Erschaffe ein großartiges Team.

Es ist eine Tatsache: Man kann kein erfolgreiches Unternehmen aufbauen, ohne ein erfolgreiches Team hinter sich zu haben. Das haben wir in unseren Jahren des Wachstums bei Websitebutler gelernt.


Hier erfährst Du, wie Du dein Team von Anfang an richtig aufbauen kannst.


Erstens, stell nicht zu früh ein - warte bis Du konstante Umsätze generierst. Das ist richtig - unser erster Tipp ist: Nicht einstellen, bevor Du es brauchst. Wie wir bereits gesagt haben, wirst Du am Anfang alles selber machen und das ist okay.


Zu viele Gründer lähmen ihr Unternehmen indem sie Personal einstellen bevor sie tatsächlich bereit sind.


Als Nächstes solltest Du die Weitergabe von Aufgaben an Freelancer vor der Einstellung von Mitarbeitern favorisieren. Wenn Du anfängst, wirst Du alles alleine machen. Aber schon bald kannst Du durch Outsourcing schneller wachsen.


Entwickele Prozesse, coache deine Mitarbeiter und behalte den Überblick über die Qualität und hab stets ein Auge auf die Arbeit, die Du auslagerst.


Und schließlich: Etabliere frühzeitig die Unternehmenskultur. Es entwickelt sich immer eine Unternehmenskultur, ob Du willst oder nicht. Es ist also eine gute Idee, aktiv zu bestimmen, wie sich deine Mitarbeiter verhalten, denken und Kunden behandeln sollen.


7. Wie Du mit Sitejet all das umsetzen kannst

Jetzt weißt Du alles, was wir gelernt haben, um eine erfolgreiche Webdesign-Agentur aufzubauen.


Wir hoffen, dass dir dieser Leitfaden gefallen hat und Du zu ersten Schritten inspiriert wurdest. Wir wollen uns nun einen Moment Zeit nehmen und erklären, warum Sitejet das perfekte Tool ist, um alle Schritte schneller und mit weniger Problemen zu realisieren.


Was ist Sitejet überhaupt?

Wie bereits erwähnt haben wir mit der Entwicklung von Sitejet als internes Tool begonnen.


Wir haben ein einzigartiges, leistungsstarkes CMS mit robusten Webdesign- und Projektmanagementfunktionen entwickelt. Unser Ziel ist es Webdesignern die Möglichkeit zu geben responsive Websites schnell zu erstellen und ihnen gleichzeitig eine Plattform zu bieten, um diese Websites effizient zu managen.


Im Kern bietet Sitejet ein professionelles und schlüsselfertiges System zum Aufbau einer Webdesign-Agentur mit Abonnement Geschäftsmodell. Es hilft professionelle Websites in kurzer Zeit zu erstellen, Prozesse und Kundeninteraktionen effizient zu steuern und alle Websites von einem Ort aus zu bedienen.


Wir haben unsere Software zunächst nur für den internen Gebrauch programmiert. Tatsächlich haben wir 4.000 KMU-Websites mit Sitejet erstellt und wir betreuen all diese Websites – in einem erfolgreichen Geschäftsmodell mit monatlich wiederkehrenden Umsätzen – in Sitejet.


Warum Du Sitejet benötigst, um bei jedem Design Zeit zu sparen?

Du kannst nicht 50, 100 oder sogar 1.000 Kunden betreuen ohne die Website-Erstellung früher oder später zu skalieren. Du solltest dabei unbedingt die benötigte Erstellungszeit der Websites mit einer unterstützenden Software verkürzen.


Am Anfang brauchten wir mehr als einen Tag, um eine Website zu erstellen und zusätzlich war die Zusammenarbeit mit unseren Kunden ein Alptraum. Wir erhielten Daten wie Logos, Bilder und Text per E-Mail, Dropbox, Box, WeTransfer und sogar per Telefon oder Fax.


Es war ein riesen Chaos.


Da ist es nicht verwunderlich, dass ein chaotisches System zu chaotischer Arbeit führte. Das Erstellen und Gestalten von Websites hat einfach ewig gedauert. Wir wussten, dass wir mit der Geschwindigkeit nicht in der Lage sein würden den Prozess zu skalieren, also begannen wir die Dinge zu ändern.


Die Realität sieht nur mal so aus, dass die Programmierung eines neuen WordPress-Designs für jeden einzelnen Kunden kein Skalierungspotenzial bietet. Deswegen solltest Du stattdessen Systeme und Vorlagen nutzen, die den Designprozess um Stunden verkürzen.


Heute sind unsere schnellsten Websites bei Websitebutler innerhalb von 30 Minuten erstellt, vorausgesetzt das entsprechende Material ist verfügbar (und da wir unsere Prozesse optimiert haben, ist das die Regel). Und in dieser halben Stunde sind wir immer noch in der Lage qualitativ hochwertige Websites zu liefern, die die Kunden lieben.


Diese 30 Minuten generieren uns im Durchschnitt 65 Euro pro Monat. Genial, oder?


Sitejet bietet genau diese Vorlagen, den Grad an Automatisierung und schnelle Prozesse, sodass Du unsere Fehler gar nicht erst wiederholen musst.


Wie Du in wenigen Minuten mit Sitejet starten kannst.

Also, wie fängt man an? Ganz einfach!


Du startest am besten mit dem Website-Template für Webdesign-Agenturen in Sitejet. Wenn Du die Vorlage ausgewählt hast, gib die Besonderheiten deines Unternehmens ein, wie zum Beispiel Name deiner Agentur, deinen Standort und deine Telefonnummer. 

Um sofort einen Wiedererkennungswert zu schaffen, sollte deine Website unbedingt deine Corporate Identity widerspiegeln. Ergänze also ganz einfach dein Logo und deine Farbgestaltung, um die Einzigartigkeit deiner Marke aufzubauen.

Als Nächstes solltest Du die Tarife hinzufügen, die Du anbieten möchtest. Wir behandeln das im Folgenden ausführlicher, aber Du kannst das schnell und einfach hinzufügen, sobald Du eine Vorstellung davon hast, was Du alles in die Tarife einbeziehen möchtest.


Und damit bist Du auch schon startklar! Du kannst mit dem Verkauf von Websites loslegen und unsere flexiblen Vorlagen nutzen, die Du in Sitejet findest, um deine Dienstleistungen an jede Art von Branche zu verkaufen.


Dies ist nur eine der vielen anpassbaren Vorlagen, die Du in Sitejet verwenden kannst (Du kannst dir übrigens auch selbst Vorlagen anlegen) und dir unzählige Stunden sparen, damit Du deine Zeit in die Gestaltung von Websites deiner Kunden investieren kannst.


Bring alles zusammen, um die Agentur deiner Träume aufzubauen.

Jetzt hast Du die Tools und das Wissen, das Du benötigst, um ein erfolgreiches Webdesign-Unternehmen zu gründen und aufzubauen.


Aber mal ehrlich - es gibt einen Teil, den wir ausgelassen haben. Und dieser Teil bist Du.


Sitejet ist ein leistungsstarkes System, das dich im Handumdrehen einsatzbereit macht. Und die Prozesse und Schritte, die wir hier festgelegt haben, bringen dich schneller denn je ans Ziel.


Aber das eigentliche Geheimnis unseres rasanten Wachstums war unsere Entschlossenheit unsere Ziele zu erreichen. Also verschieb nichts mehr auf später, morgen oder auf in ein paar Minuten, sondern handel jetzt!


Diese Strategie ist der ideale Weg, um deine Agentur erfolgreich zu machen. Wenn Du in diesem Geschäft erfolgreich sein willst, musst Du aktiv werden und konkrete Maßnahmen ergreifen.


Du hast jetzt alle notwendigen Infos.


Du kennst die nächsten Schritte.


Jetzt ist der Moment, der zwei verschiedene Arten von Menschen definiert - die aktiven und die passiven Leser. Diejenigen, die etwas mit ihrer Agentur erreichen werden, und die, die sich Jahr für Jahr fragen werden, warum sich die Dinge nicht ändern.


Wenn Du zu der zweiten Gruppe gehörst, gibt es nicht viel zu sagen außer: Viel Glück.


Aber wenn Du Teil der ersten Gruppe bist - wenn Du ein aktiver Unternehmer bist wie wir - möchten wir dich hiermit einladen mit Sitejet deine Webdesign-Agentur erfolgreich zu machen.


Du kannst dein Business mit dem Agenturwebsite-Template in kurzer Zeit starten und sofort mit dem Designen beeindruckender Websites für deine Kunden beginnen.


Also, worauf wartest Du noch?


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